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让员工把创业公司当家,只会适得其反

发布时间:2020-03-20 10:45 | 浏览次数:

在许多公司,特别是小型初创公司,领导者总是希望让员工把公司当作家来看待,把身边的同事当作家人来对待。然而,“家人”可以不用被辞退吗?“家人”能够得到公司无条件的“关爱”吗?这篇文章,原标题是Don’t Think of Your Startup as a ‘Family’,作者Feliks Eyser是一名投资人兼多年的创业者,他在文中建议,不要把初创公司当作家,而是要当作体育团队来看待。同时,首席执行官也应该像体育团队的教练一样来管理公司,希望对你有所启发。

在我创立公司初期,我还记得我当时并没有续签一位员工的一年期限劳动合同。说实话,那位员工的表现还可以接受,但却并没有特别出色。此外,公司当初处于另一轮的融资准备中,我们也需要“节流”。所以,我认为那个决策是相对比较理性的完美决策了。

然而,由于当时是创立公司以来首次遇到员工离开公司的情况,这个动作对其它团队成员却是相当困惑的。

在那之前,我多次给他们强调,要把企业的文化当作像家一样的文化来对待。而在那种情况下,这种说法却完全没有体现家的价值。

从不少员工的表情我能够看出,他们心里可能在想:公司领导怎么能冷酷无情地辞退家庭成员呢?

接下来的几周,整个团队的士气都非常低。对于公司整体运营而言,可能因其它员工在工作上低效表现而亏损的营业收入,还大过于我们辞退一名员工所节约的成本。

进退两难的“家庭”

对于初创公司创始人而言,他们将企业文化比作家庭文化,实际上完全是出于好意的。家,可以为员工提供温暖的港湾,不会让员工感受到像大型公司那种呆板、矜持并且通常还存在办公室政治的文化。

在我的创业公司,员工会经常一起外出聚会,一起参加体育运动,或者一起外出旅游。周五晚上10点钟,你总是能够看到员工聚集在公司一起喝啤酒、聊天。

员工之间的纽带关系更加亲密了。你能够感受到那种家庭般的温暖,那种热情的氛围。所以,它的确看起来像是一个家庭一样。

然而,就初创公司而言,“家庭”这个词也存在比较大的问题。

对真正的家庭而言,家庭成员之间的爱,都是无条件的爱。无论在什么情况下,你都会无条件地支持对方。

然而,在初创公司,“爱”却是有条件的,即文化适应度和员工工作表现。

对于初创公司而言,其常常面对的现实问题是,需要在有限的资源下,与时间赛跑。

对于已经不适合公司的员工而言,如果一味地拽着他跟上公司的发展步伐,只会向大家透露出一种信息,即这个公司接受大家的平庸。

此外,这种认知同样适用于企业文化。对于工作成绩优异的员工,如果其存在不良行为,但公司仍然选择保留这么员工的话,那就可能会导致企业文化的恶化。

还记得“一颗耗子屎坏了一锅汤”这句俗语吧。即便员工表现与企业文化都非常突出,在面对像融资一样的外部情况时,可能仍然需要让你面对一个艰难的抉择,这就主要与员工的影响力有关了。

这个问题,正是我们目前在融资环节过程中所经历的问题。

因此,作为初创公司的首席执行官而言,还是把“家庭”这个词抛到一边,把心思多花在如何打造更强大的团队上吧。

把初创工作当作“体育团队”

在体育团队中,运动员们都会彼此相互支持。在运动场上,他们也会无条件信任对方。他们可能会把彼此当作朋友,但这也不是必须的。

如果某一位运动员表现欠佳的话,教练会想方设法地去支持他。然而,如果尝试各种方法过后仍然如此的话,那教练就可能会把他变成替补队员,或者直接让他离开团队。

对于运动员的行为而言,这种方法也同样类似。我的一位在德国足球甲级联赛(German Bundesliga)踢球的足球运动员朋友曾告诉我说:

你绝对不能错过或者迟到任何训练。否则,这种现象会对整个团队造成破坏性的打击。如果你是首次迟到,除非你有一个很好的理由,否则下次比赛可能就不会让你上场了。如果你再次迟到,并且没有任何正当理由的,那球队经理可能就会来跟你谈职业选择了。

在职业体育领域,大家都清楚地了解,你在团队中的角色是有条件的,完全是基于你的表现和行为。而相关的要求,会随着时间的变化而变化。

试想一下,如果一支地区的体育球队表现特别突出,并且成功入选至国家联赛之中,那这支球队以前的明星四分卫球员,可能就会在新的聚光灯之下苦苦挣扎。

这种情况,和我在创业初期一名员工的经历也非常类似。我与这位员工的关系也比较密切。我们暂且就称他为里奥(Leo)吧。

在我们当初的10人小规模团队中,里奥的表现特别突出。然而,当我们成功融资过后,公司人员规模达到了以前的三倍之多,整个工作环境与流程也更加地结构化了。但就在那个时候,公司的发展,却远远超出了他的职场舒适圈。

在新的公司环境中,里奥觉得很难适应,新的职位和职责也没有能够让他完全发挥他的优势。

当我把它叫进我的办公室,告诉他让他离开公司的这个决定过时,我还想到了我和他之前去海边乘帆船度假的经历。好一个“昨日之骄”啊。

像体育教练一样管理整个体育团队,还是比较困难的事情。但到最后,无论是对里奥而言,还是对整个公司而言,那都是最正确的选择。如今,里奥在新的公司里,也发展得非常不错。

最后,职业体育运动员还知道,除了表现和文化适应度之外,他们在团队中的期限,还取决于整个团队的内外环境。

如果团队必须削减预算的话,也许团队会让你年薪较高的明星球员离开团队,即便这意味着,此举必然会削减团队的竞争力。

像体育教练一样来管理初创团队

在优质体育团队中,教练的角色,就是尽可能地去打造最好的团队。

优秀的教练会持续评估队员的表现和文化适应度。他们会确保,能够给员工力所能及的支持和帮助,让他们度过艰难的时期。

优秀的教练会为团队每一个球员找到最恰当的位置。在关爱呵护球队成员的同时,如果他们行为举止出格、或者表现一直欠佳的话,也会与他们展开严肃的对话。

优秀的教练会明确地告诉球队成员,球队绝不对长时间忍受表现平庸并且无法提升的球员,并且会立即处理任何球员的任何不良行为。

优秀的教练在做出有关招募新球员或辞退现有球员的决策时,总是会考虑球队的内外部环境和财务因素。

这些内容,似乎都应该是初创公司首席执行官在面对公司和员工的情况下,需要考虑的事情。

因此,还是不要在初创公司内部提“家庭”这个词了。相比之下,还不如把公司比作“体育团队”。


 
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